GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
İşletme: Erkaya Tesisat Teknik Servis
Web sitesi: https://malatyaklimakombici.com/
İletişim e-postası: kayatesisat44@gmail.com
1. Genel Bilgilendirme
Erkaya Tesisat Teknik Servis olarak ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimiz hakkında bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Ad ve soyad.
Telefon numarası.
E-posta adresi.
Hizmet talebi ve arıza bilgileri.
İletişim sırasında tarafımıza iletilen diğer bilgiler.
Web sitesi ziyaret ve kullanım bilgileri.
IP adresi ve çerez verileri.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Kombi bakım ve tamir hizmetleri hakkında bilgi vermek.
Klima bakım, montaj ve onarım taleplerini karşılamak.
Su tesisatı ve su kaçağı tespiti hizmetlerini sunmak.
Müşteri taleplerine telefon veya e-posta yoluyla dönüş yapmak.
Hizmet süreçlerini yürütmek.
Web sitesi güvenliğini sağlamak.
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya veya kötüye kullanılmaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösteriyoruz.
Kişisel verileriniz izniniz veya geçerli bir hukuki sebep olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz.
5. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler için gerekli olduğu durumlarda onayınız alınır.
6. Üçüncü Taraf Hizmetleri
Web sitemizde Google Ads ve Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir.
Bu hizmetler reklam performansını ölçmek, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla veri işleyebilir.
Bu hizmetlerin veri işleme uygulamaları ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik politikalarına tabidir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse bilgi talep etme.
İşlenme amacını öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Kanuni şartlar kapsamında itiraz ve diğer haklarınızı kullanma.
haklarına sahipsiniz.
9. İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verileriniz hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İşletme: Erkaya Tesisat Teknik Servis
E-posta: kayatesisat44@gmail.com
Web sitesi: https://malatyaklimakombici.com/
Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.